Consideramos
Violencia en el Trabajo cualquier agresión física o verbal, así
como actitudes intimidatorias o amenazantes, el acos psicológico
laboral,..., que pueden producirse en el entorno laboral, y que
tienen o pueden tener graves consecuencias para la salud de los
Trabajadores y para la propia Organización.
Definiciones
La Organización Mundial de
la Salud (OMS) la define como: "El
uso deliberado de la fuerza física o el poder, ya sea en grado
de amenaza o efectivo, contra uno mismo, otra persona o un
grupo, que cause o tenga muchas probabilidades de causar
lesiones, muertes, daños psicológicos, trastornos del desarrollo
o privaciones".
Por otro lado la Comisión Europea, propone
entender por tal tolos los "incidentes
en los que se abusa, amenaza o ataca a las personas, en
circunstancias relacionadas con su Trabajo, incluidos los viajes
de ida y vuelta al Trabajo, que implican una amenaza explícita o
implícita a su seguridad, bienestar y salud".
Mientras que el Acuerdo Marzo Europeo sobre Acoso y la
Violencia en el Trabajo considera que se hablará de
violencia laboral cuando "se
produce la agresión de uno o más trabajadores o jefes en
situaciones vinculadas o relacionadas con el Trabajo".
En nuestro país, de acuerdo se establece que la Violencia en el
Lugar de Trabajo comprende (NTP 489-INSHT):
- Agresiones
Físicas
- Conductas,
físicas y/o
verbales,
amenazantes y/o
intimidatorias
- Ataques o
agresiones de
carácter
psíquico, ya
sean puntuales
-violencia
psíquica- ya
reiterados o
sistemáticos
-acoso.
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Entendemos la Violencia Lab oral como un factor
relacionado con el Estrés que se contempla desde dos ámbitos:
-
Interno:
cuando se
producen entre
Trabajadores y
Empresarios
-
Externo:
cuando las
agresiones
-físicas,
psíquicas y/o
verbales- se
producen con
personas
relacionadas con
la actividad,
pero ajenas a la
Organización
|
Factores
que pueden influir en la generación
de comportamientos Violentos en el Trabajo
- La falta de
Cultura
Organizativa
Preventiva al no
identificar los
casos de
intimidación
como problemas
serios
- Cambios
bruscos en la
Organización del
Trabajo sin
consultar con
los Trabajadores
- Empleos
Precarios
- Escasos o
pobres
relaciones entre
Directivos y
Trabajadores
- Mínimo nivel
de Participación
en la Toma de
Decisiones
- Las
situaciones
generadas del
Estrás Laboral
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Violencia en Trabajo: Física y
Psíquica
No cabe duda que hoy en día, especialmente en
los países más desarrollados, la violencia psíquica adquiere un
papel más que significativo. La Violencia Psicológica es un
conjunto de comportamientos a través de los cuales se produce
una forma de agresión. Puede ser intencionada, es decir, el
agresor puede tener conciencia de que está haciendo daño a su
víctima, o no tenerla.
La Violencia Físicas más visible porque suele
producir un traumatismo, una lesión de forma inmediata. En
cambio, la violencia psicológica, vaya o no acompañada de
Violencia Física, suele prolongarse a lo largo del Tiempo,
aunque puedan producirse episodios súbitos de Violencia
Psíquica. Esta usual proyección en el Tiempo determina su
Gravedad, a tiempo que una cierta Invisibilidad.
El daño psíquico y/o moral -a los derechos de
la persona- se va acentuando o consolidando de forma que cuanto
más tiempo persista mayor será el daño, hasta el punto de que el
daño pueda ser irreversible o fatal (suicidio).
Como proceso biológico el Estrés es inevitable e incluso, en
ocasiones, puede tener efectos beneficiosos, si bien es
necesario evitar su proyección negativa para el trabajador, que
tiene lugar cuando la presión y/o tensiones que sufre el
trabajador resultan excesivas y se repiten en el tiempo o se
prolonga en demasía.
Se distinguen, por un lado los factores que
provocan u ocasionan el Estrés (estresores) y, por otro lado,
las consecuencias que derivan de la no atención o prevención de
aquellos (daños para la salud).